마이헬스노트 – Huray Positive 휴레이포지티브

SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE

DIABETES
CARING SERVICE

Goal

당뇨병을 보유한 고객을 대상으로 건강관리서비스를 제공하여 조절율 제고 및 합병증을 예방하고, 보험사의 재무적 효과성을 높임.

Target

제2형 당뇨병의 라이프케어 : 자가혈당 기록, 식습관, 운동습관, 복약습관 등의 관리

Caring Protocol

의료적 유효성 입증 기반 Diabetes caring protocol 적용, 관리대상 계층화 및 휴먼 & 시스템코칭 적용 : 당화혈색소 0.63% 감소입증 (신약 1% 감소 효과)

Launching

1차 2016.03
2차 2018.01
Service maintenance

당뇨병 유병자 150명, 15개월 동안의 임상시험 결과 당화혈색소(HbA1c) 0.63% 개선으로 증명된 관리 프로토콜 적용

건강위험도 평가 기반의 고객 계층화를 통해 개인 맞춤형 커리큘럼을 제공하여 내적 동기 강화 및 교육 효과 극대화

의사,간호사,영양사,운동전문가,헬스케어 IT 전문가들의 Pull & Push type 건강 코칭 및 정보 제공

개인맞춤 당뇨병관리 서비스

마이헬스노트는 국내 대학병원과 함께 임상시험으로 효과성을 입증하였고, 이를 토대로 만들어진 프로토콜과 콘텐츠를 통해서 당뇨병 관리 및 조절을 잘 할 수 있게 도와주는 서비스입니다.

혈당을 중심으로 혈압, 복약, 병원검사결과 등 직접 등록한 의료 정보를 해석할 수 있도록 도와주고, 식사 & 외식, 체중관리, 혈당관리, 금연, 절주, 멘탈 & 스트레스, 성 이야기 등 사용자 라이프사이클과 밀접한 커리큘럼을 구성하여 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.

인게이지먼트 케어, 인텐시브 케어, 레귤러 케어 등으로 프로토콜을 세분화하여 자가 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 유도할 뿐만 아니라, 전문가들로 구성된 코칭그룹이 관리를 도와 줍니다. 또한 반복되는 패턴은 자동화 메시지를 구성해 관리 사이드의 병목현상을 최소화함으로써 꼭 필요한 코칭이 적시에 제공되도록 만든 서비스입니다.

Self-directed health care service

마이헬스노트는 혈당을 중심으로 한 생활습관 관리가 핵심입니다.
자가 기록 및 평가는 그 시작입니다.
사용자가 무엇을 기록해야 하는지, 기록한 결과는 어떤 의미를 갖는지 해석을 도와줍니다.
개인별로 세팅된 관리목표를 기반으로 즉각적인 피드백과 자동화된 메시지를 전달합니다.
또한, 사용자가 등록한 진료결과 정보 및 자가기록 결과를 분석하여 사용자의 관리 및 조절 추이를 살펴볼 수 있습니다.
휴먼코치그룹과 커뮤니케이션을 원활하게 하는 서비스를 제공함으로써 당뇨병을 관리하고 조절하는데 큰 도움이 됩니다.

컬러 어포던스 적용을 통한
즉각적인 인지 및 행동유도

고령자가 많이 사용하는 서비스 특성을 반영하여 누구나 인지 가능한 신호등 방식의 피드백을 제공합니다. 사용자의 직관적인 인지를 돕고, 다음 행동을 자연스럽게 유도하는 디자인 규칙을 함께 적용하여 자가 기록 및 평가 등 건강행동으로 이어지게 합니다.

고령자 배려 디자인

서비스 사용층 중 하나인 60세 이상 고연령층은 스마트폰에 익숙하지 않은 페인포인트를 가지고 있습니다. 또한 당뇨병이 진행됨에 따라서 합병증의 하나로 시각 기능에 문제가 생길 수도 있습니다.
마이헬스노트는 이를 배려하여 음성인식을 통한 음식기록, 폰트 크기 및 컬러 구성 등 노령자 친화적인 디자인과 사용성을 적용하고자 노력하고 있습니다.

Credits

Project Leader

Park Jungun

Back-end/Front-end Planning

Choi Sungeun

GUI Designer

Kim Hyejoo

Android Developer

Jang Seogjun
An Eunsung

iOS Developer

Kang Sungyong

Back-end Developer

Jung Miyoung

System Architect

Yoon Yeochan